Ein Inkassoverfahren muss nicht kompliziert sein – mit Helios Inkasso wissen Sie jederzeit, was als Nächstes passiert. Wir arbeiten strukturiert, transparent und lösungsorientiert. Im Folgenden zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie ein typischer Inkasso-Ablauf bei uns aussieht:
1.
Auftragserteilung
Sie übermitteln uns Ihren Inkassoauftrag bequem online oder auf Wunsch auch schriftlich. Selbstverständlich behandeln wir alle Angaben streng vertraulich.
2.
Prüfung der Forderung
Wir analysieren Ihre Forderung auf Plausibilität, Verjährung und Erfolgsaussichten. Parallel prüfen wir die Bonität des Schuldners über verlässliche Wirtschaftsauskunfteien.
3.
Außergerichtliches Inkassoverfahren
Wir nehmen Kontakt mit dem Schuldner auf – zunächst schriftlich, dann ggf. telefonisch. Ziel ist eine zügige, einvernehmliche Einigung ohne Gerichtsverfahren.
4.
Ratenzahlungsvereinbarungen (optional)
Wenn der Schuldner zahlungswillig, aber nicht zahlungsfähig ist, erarbeiten wir individuelle Zahlungspläne – immer in enger Abstimmung mit Ihnen.
5.
Gerichtliches Mahnverfahren
Wenn keine Einigung erzielt werden kann, leiten wir mit Ihrem Einverständnis das gerichtliche Mahnverfahren ein. Über unsere Vertragsanwälte beantragen wir einen Mahnbescheid.
6.
Vollstreckungstitel
Reagiert der Schuldner nicht, folgt der Vollstreckungsbescheid. Damit erhalten wir einen rechtskräftigen Titel, mit dem Ihre Forderung bis zu 30 Jahre vollstreckbar ist.
7.
Zwangsvollstreckung
Wir setzen Ihre titulierte Forderung durch: z. B. durch Kontopfändung, Lohnpfändung oder Gerichtsvollzieher. Selbstverständlich stimmen wir jeden Schritt mit Ihnen ab.
8.
Langzeitüberwachung
Bleibt eine sofortige Vollstreckung erfolglos, behalten wir die Forderung im Blick. Wir überwachen die wirtschaftliche Lage des Schuldners und reagieren bei Veränderungen sofort.
